Ce que les clients ne voient pas dans le transport. Pourquoi un « transport pour demain » commence souvent … dès aujourd’hui.

Du point de vue du client, tout semble simple :
commande – enlèvement – livraison.

En pratique, ce n’est qu’une partie de l’ensemble du processus.

Derrière chaque transport se cache un travail que l’on ne voit pas au premier regard :

• planification des itinéraires en tenant compte des réglementations et des contraintes de temps
• disponibilité des chauffeurs et gestion de leur temps de travail
• choix du véhicule adapté, en particulier dans le cas des porte-voitures
• regroupement des commandes afin de rendre le transport aussi rentable que possible

C’est pourquoi les services de transport professionnels ne commencent pas au moment de l’enlèvement du véhicule. Ils commencent bien plus tôt, par l’analyse de l’itinéraire, des possibilités opérationnelles et du délai de livraison réaliste.

Entre-temps, plusieurs variables apparaissent : nouvelles commandes, changements de délais, restrictions. Tout cela doit être organisé de manière à rester cohérent, aussi bien sur le plan opérationnel que financier.

Avec les porte-voitures, cela ressemble souvent à un puzzle : le bon ensemble, le bon itinéraire, des chargements bien adaptés. La disponibilité et l’adéquation des véhicules jouent également un rôle important, c’est pourquoi notre flotte est l’un des éléments clés d’une organisation efficace du transport.

C’est pourquoi une « livraison rapide » est le résultat d’une planification et d’une anticipation préalables.

Dans le transport, le timing ne consiste pas seulement à réagir. Il s’agit avant tout de savoir anticiper les situations. Et c’est justement ce qui fait le plus souvent toute la différence.